La comunicación influye en todas las sociedades, en todos los ámbitos alrededor de los que gira nuestra vida, el mundo es mundo porque existe la comunicación y, por ende decimos que es muy importante, ya que nos brinda una alternativa pacifica para solucionar y dejar de lado las diferencias o problemas que surgieron entre dos o más personas, por lo cual decimos que la comunicación es fundamental para que ocurra un cambio social, para que la sociedad mejore, de manera que todos podamos resolver conflictos escuchando meditando y entendiendo, el mundo para así lograr una mejor sociedad, donde la guerra solo sea historia patria. Los seres humanos somos seres sociales. Nos realizamos en relación con los demás, vivimos en sociedades complejas, pertenecemos a múltiples grupos (familia, amigos, trabajo...), influimos en otros y somos influidos por otros; por eso la comunicación es un elemento esencial para el desarrollo y la convivencia de una sociedad. Aparece en la mayoría de los actos que realizamos cada día los seres humanos, también muchas especies animales, nos agrupamos en comunidades, en cuyos senos se producen contactos e intercambios que implican procesos comunicativos. Esta desempeña un papel fundamental en el desarrollo de los individuos, en su convivencia diaria, así como en el avance de las sociedades, a través de diferentes medios y sistemas de comunicación recibimos todo tipo de informaciones, de ideas, pensamientos y sentimientos.
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